Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Komerciālais Bankas Darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Komerciālās bankas darbinieku, kurš pievienotos mūsu profesionālajai komandai un palīdzētu nodrošināt augstas kvalitātes finanšu pakalpojumus mūsu klientiem. Šī loma ir būtiska bankas ikdienas darbībā, jo darbinieks ir tiešā kontaktā ar klientiem, sniedzot konsultācijas, apstrādājot darījumus un palīdzot risināt dažādus finanšu jautājumus.
Komerciālās bankas darbinieka galvenie pienākumi ietver klientu apkalpošanu gan klātienē, gan attālināti, kontu atvēršanu un slēgšanu, kredītu un noguldījumu produktu piedāvāšanu, kā arī klientu informēšanu par bankas pakalpojumiem un noteikumiem. Darbiniekam jābūt spējīgam analizēt klientu vajadzības un piedāvāt piemērotākos finanšu risinājumus, vienlaikus ievērojot bankas politiku un normatīvos aktus.
Lai veiksmīgi pildītu šo amatu, kandidātam jābūt labai komunikācijas prasmēm, augstai atbildības sajūtai un spējai strādāt dinamiskā vidē. Priekšrocība būs iepriekšēja pieredze finanšu sektorā, kā arī izpratne par banku produktiem un pakalpojumiem. Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba vidi.
Ja jūs interesē darbs finanšu jomā un vēlaties attīstīt savu karjeru stabilā un uzticamā uzņēmumā, aicinām pieteikties šai vakancei un kļūt par daļu no mūsu komandas.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana klātienē un attālināti
- Kredītu un noguldījumu produktu piedāvāšana
- Kontu atvēršana, slēgšana un uzturēšana
- Finanšu konsultāciju sniegšana klientiem
- Darījumu apstrāde un dokumentācijas sagatavošana
- Atbilstības nodrošināšana bankas politikai un normatīvajiem aktiem
- Klientu vajadzību analīze un piemērotu risinājumu piedāvāšana
- Sadarbība ar citiem bankas departamentiem
- Regulāra atskaišu sagatavošana vadībai
- Dalība apmācībās un profesionālās attīstības programmās
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā vai vidējā izglītība finanšu, ekonomikas vai līdzīgā jomā
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai finanšu sektorā
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Precizitāte un augsta atbildības sajūta
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Labas datorprasmes (MS Office, banku sistēmas)
- Latviešu valodas zināšanas, vēlamas arī krievu un angļu valodas prasmes
- Spēja ātri apgūt jaunu informāciju
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt klientiem
- Zināšanas par banku produktiem un pakalpojumiem
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir iepriekšēja pieredze darbā bankā?
- Kā jūs risinātu sarežģītu situāciju ar neapmierinātu klientu?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar finanšu produktiem?
- Vai jums ir pieredze darbā ar banku informācijas sistēmām?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti ikdienas darbā?
- Kā jūs uzturat augstu klientu apmierinātības līmeni?
- Vai esat gatavs strādāt mainīgā darba grafikā?
- Kā jūs sekojat līdzi izmaiņām finanšu nozarē?
- Kā jūs rīkotos, ja pamanītu iespējamu krāpniecisku darījumu?
